Garanzia Legale

Prodotti Originali

Acquistando nel nostro negozio hai la certezza di trovarti di fronte ad un prodotto originale al 100% e con tutti i marchi privati aziendali.

Prodotti Originali

Ogni prodotto acquistato presso il nostro negozio è coperto da una garanzia legale  A tale regola viene assoggettata l’intera gamma di prodotti, inclusi articoli acquistati durante il periodo promozionale.

Come procedere ad un reclamo?

    1. Inviaci le foto del prodotto che intendi reclamare allegando il modulo di reclamo compilato all’indirizzo email:reclami@gipys.it
    2. Attendi il nostro riscontro finale (positivo o negativo) o una richiesta di rispedizione del prodotto al fine di effettuare le verifiche più approfondite del difetto.
    3. Nel caso il tuo reclamo fosse accettato, possiamo offrirti:

– rimborso parziale,

– rimborso totale,

– riparazione,

– in alcuni casi, sostituzione con un nuovo articolo.

  1. Se fosse necessario, ti verrà richiesto di rispedirci la merce reclamata seguendo la medesima procedura del reso. Contatta il nostro servizio clienti che provvederà a inviarti l’etichetta di reso gratuito relativa al tuo ordine. ATTENZIONE! Tieni presente che le spese di spedizione sono sempre a carico nostro.

vector Qualora volessi reclamare più di un prodotto acquistato, laddove fosse necessario rispedire la merce al nostro magazzino, puoi raggrupparla in un’unica spedizione (servendoti di una confezione multipla e indicando i numeri degli ordini in questione nel modulo di reclamo nell’allegato).